Pagamento e acesso

Entenda como funcionam a escolha do relatório, a confirmação do pagamento e a entrega do conteúdo adquirido.

Compra única

Os relatórios da INTELECTUM LABS são vendidos por pagamento único. Não há assinatura, mensalidade ou renovação automática. O valor total e a forma de pagamento são exibidos antes da confirmação da compra.

Opções de relatório

O Relatório Essencial oferece a leitura objetiva descrita na página de escolha. O Relatório Aprofundado oferece uma análise mais detalhada e os benefícios adicionais apresentados na oferta. As entregas exibidas na tela de compra integram a oferta.

Processamento pelo Mercado Pago

O checkout e o processamento do pagamento são realizados pelo Mercado Pago. Durante o pagamento, poderão ser solicitadas informações necessárias à transação, cujo tratamento também está sujeito aos termos e políticas da plataforma de pagamento.

A INTELECTUM LABS recebe apenas as informações necessárias para identificar a compra, acompanhar seu status e liberar o produto.

Confirmação

O acesso é liberado após a confirmação do pagamento pelo sistema. A simples abertura do checkout, geração de Pix ou exibição de uma tela de retorno não equivale à aprovação.

Pagamentos via Pix normalmente são confirmados após a compensação. Outros métodos podem passar por análise ou levar mais tempo conforme a instituição financeira e a Cakto.

Entrega

Após a aprovação:

  • o relatório comprado será liberado no site;
  • uma cópia ou acesso será enviado ao e-mail informado;
  • o usuário poderá acessar o conteúdo pela conta utilizada na plataforma, conforme as permissões do produto adquirido.

Problemas de acesso

Se o pagamento constar como aprovado, mas o relatório não tiver sido liberado, envie para suporteintellectumlabs@gmail.com:

  • e-mail utilizado na compra;
  • data aproximada;
  • opção adquirida;
  • código do pedido, se disponível.

Não envie senha, número completo do cartão ou código de segurança.

Segurança

Utilize somente páginas vinculadas ao domínio oficial da INTELECTUM LABS e ao checkout oficial do Mercado Pago. A equipe nunca solicitará senha ou código completo de cartão por e-mail.